2022-05-31 18:02:31
2725
公網(wǎng)對講機使用的移動物聯(lián)網(wǎng)卡沒信號、停機，無法使用排查指南伴隨著物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)卡管理系統(tǒng)功能越來越完善，系統(tǒng)對于物聯(lián)網(wǎng)卡的管理能力也越來越成熟，從近幾年的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況來看，物聯(lián)網(wǎng)卡連接數(shù)目前是以“億”為單位逐年增長，物聯(lián)網(wǎng)卡應(yīng)用場景越來越多元化，行業(yè)內(nèi)客戶對于物聯(lián)網(wǎng)卡的需求量越來越龐大起來。那么公網(wǎng)對講機使用的移動物聯(lián)網(wǎng)卡停機，或者是無法正常使用的排查指南有哪些呢?移動物聯(lián)網(wǎng)卡可能出現(xiàn)的故障原因排查的方向主要有以下幾個：
①客戶的智能硬件設(shè)備在出廠前沒有配置APN信息，設(shè)備廠家在設(shè)備出廠前一般是采用我們普通的手機卡/流量卡進(jìn)行測試，普通的流量卡更換設(shè)備進(jìn)行測試時，不會出現(xiàn)鎖卡情況的出現(xiàn)，可以任意切換設(shè)備，同時加上物聯(lián)網(wǎng)卡的APN與人聯(lián)網(wǎng)的APN不一致，因此在這種情況之下，有可能出現(xiàn)設(shè)備無法自動識別到物聯(lián)網(wǎng)卡的APN的情況出現(xiàn);
②因客戶更換設(shè)備進(jìn)行使用，導(dǎo)致移動物聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn)機卡分離暫時鎖卡停用的情況出現(xiàn);
③在國家工信部的管控之下，移動物聯(lián)網(wǎng)卡所在的智能設(shè)備更換區(qū)域運營之后，觸發(fā)了區(qū)域限制導(dǎo)致卡體無法正常使用;
④移動物聯(lián)網(wǎng)卡當(dāng)月流量已用完，超流量導(dǎo)致卡體停用，但可以通過充值流量加油包恢復(fù)使用;
⑤客戶智能硬件設(shè)備實際使用的號碼登記錯誤等。(對講機：13051401525微信同號)
⑥客戶智能硬件設(shè)備供電問題;
⑦移動物聯(lián)網(wǎng)卡去到了某些敏感區(qū)域使用，比如：新疆、西藏、廣東茂名、海南儋州等。移動運營商要求停用;
物聯(lián)卡,物聯(lián)網(wǎng)卡,物聯(lián)網(wǎng)卡辦理,物聯(lián)卡平臺,物聯(lián)網(wǎng)專用流量卡,物聯(lián)網(wǎng)卡購買渠道
⑧Cat 1智能硬件設(shè)備，移動物聯(lián)網(wǎng)卡關(guān)閉了4G通信功能，只有2G通信功能;
⑨移動物聯(lián)網(wǎng)卡的內(nèi)部文件損壞(一般情況下不會出現(xiàn)這種情況)。